Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Welkom bij EasyTiles. Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van onze producten. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op klanten wereldwijd. Bepaalde rechten, verplichtingen en voorwaarden kunnen per regio verschillen afhankelijk van de toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Definities

  • Bedenktijd / Retourtermijn: De periode waarbinnen de klant een retour kan aanvragen conform het retourbeleid.
  • Klant / Consument: Iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  • Dag: Kalenderdag.
  • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tot stand komt via de website zonder fysieke aanwezigheid van partijen.
  • Herroepingsrecht: Het recht van de klant om een product binnen de geldende retourtermijn te retourneren.
  • Ondernemer / Wij / Ons: EasyTiles, de aanbieder van producten via deze website.

2. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: EasyTiles
Geregistreerd Adres (Hoofdkantoor):30 N. Gould Street, Suite R Sheridan, Wyoming 82801, United States
E-mailadres: info@easytiles.be
Telefoonnummer: +1 (310) 434-2932

3. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen EasyTiles en de klant. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. EasyTiles verkoopt uitsluitend wandtegels. Productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen als gevolg van productieprocessen, materiaal- of batchverschillen en beeldscherminstellingen.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een elektronische orderbevestiging ontvangt. EasyTiles behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van kennelijke fouten, voorraadproblemen, vermoedens van fraude of misbruik.

6. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te herroepen, zonder opgave van redenen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

De volledige voorwaarden en instructies zijn opgenomen in ons Retourbeleid.

7. Verplichtingen van de klant tijdens de retourtermijn

Tijdens de retourtermijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product. Wandtegels mogen niet worden gebruikt, geïnstalleerd of aangepast. Producten die tekenen van gebruik, installatie of beschadiging vertonen, kunnen worden geweigerd of in aanmerking komen voor een verminderde terugbetaling.

8. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten waarvoor dit wettelijk is toegestaan, waaronder op maat gemaakte of speciaal bestelde wandtegels, evenals producten die zijn geïnstalleerd, gewijzigd of beschadigd.

9. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in de toepasselijke valuta voor de regio van de klant. Prijzen zijn inclusief belastingen indien wettelijk vereist en exclusief eventuele invoerrechten, douanekosten of andere heffingen die per land kunnen verschillen.

Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden, maar hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

10. Conformiteit en garantie

EasyTiles staat ervoor in dat de geleverde wandtegels voldoen aan de overeenkomst, de productomschrijving en redelijke verwachtingen van kwaliteit. Indien een product niet conform is, kan de klant aanspraak maken op de rechten zoals beschreven in het Retourbeleid.

11. Levering en uitvoering

Bestellingen worden verwerkt en verzonden overeenkomstig ons verzendbeleid. Verwerkingstijden en levertijden kunnen per regio verschillen en zijn afhankelijk van bestemming, vervoerder en externe factoren zoals douaneprocedures of drukke periodes.

Meer informatie is te vinden in ons Verzendbeleid.

12. Duurtransacties

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen te allen tijde worden beëindigd met inachtneming van de toepasselijke wettelijke bepalingen.

13. Betaling

Betalingen worden veilig verwerkt via erkende externe betaalproviders. Beschikbare betaalmethoden kunnen per regio verschillen en worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Meer informatie is beschikbaar in het Betaalbeleid.

14. Klachtenregeling

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden ingediend via info@easytiles.be. Wij streven ernaar om klachten binnen een redelijke termijn af te handelen, in overeenstemming met toepasselijke consumentenwetgeving.

15. Privacy en gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving, waaronder – waar van toepassing – de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

Contact

Heeft u vragen over deze Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@easytiles.be of via onze contactpagina.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: EasyTiles
Geregistreerd Adres (Hoofdkantoor):30 N. Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, United States
E-mailadres: info@easytiles.be
Telefoonnummer: +1 (310) 434-2932