Política de envío
Te damos la bienvenida a la política de envíos de EasyTiles. Aquí explicamos cómo se aplican los envíos, los plazos de entrega y los gastos de envío para clientes de Países Bajos, Bélgica y el resto de Europa. Enviamos desde nuestro almacén en Países Bajos. Los plazos y las condiciones de entrega son orientativos y pueden variar según la región, en función del destino, el transportista, los posibles trámites aduaneros y otros factores externos.
Detalles del envío (Países Bajos y Bélgica)
| Fase | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Preparación del pedido |
Países Bajos: hora límite diaria a las 23:59 Bélgica: hora límite diaria a las 22:00 |
Sin gastos de preparación adicionales |
| Plazo de entrega (Países Bajos y Bélgica) | Entrega al día siguiente si haces el pedido antes de las 22:00 | Se calcula al finalizar la compra |
| Plazo total estimado de entrega (Países Bajos y Bélgica) | Entrega al día siguiente si haces el pedido antes de las 22:00 |
Envío gratuito a partir de 50 € Para pedidos de menos de 50 €, se calcula al finalizar la compra |
Hora límite diaria para tramitar pedidos: Países Bajos: 23:59. Bélgica y el resto de destinos: 22:00.
Los pedidos realizados después de la hora límite se tramitan el siguiente día laborable.
Para recibir tu pedido al día siguiente en Países Bajos o Bélgica, debes hacerlo antes de las 22:00.
En periodos de alta demanda (como festivos o promociones) o si hay retrasos del transportista, la entrega puede tardar más. Estos retrasos escapan a nuestro control.
Detalles del envío (Alemania y Austria)
| Fase | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Preparación del pedido | Hora límite diaria a las 22:00 | Sin gastos de preparación adicionales |
| Plazo de entrega (Alemania y Austria) | 1–3 días laborables | Se calcula al finalizar la compra |
| Plazo total estimado de entrega (Alemania y Austria) | 1–3 días laborables |
Envío gratuito a partir de 50 € Para pedidos de menos de 50 €, se calcula al finalizar la compra |
Detalles del envío (Francia)
| Fase | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Preparación del pedido | Hora límite diaria a las 22:00 | Sin gastos de preparación adicionales |
| Plazo de entrega (Francia) | 1–3 días laborables | Se calcula al finalizar la compra |
| Plazo total estimado de entrega (Francia) | 1–3 días laborables |
Envío gratuito a partir de 50 € Para pedidos de menos de 50 €, se calcula al finalizar la compra |
Detalles del envío (Reino Unido)
| Fase | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Preparación del pedido | Hora límite diaria a las 22:00 | Sin gastos de preparación adicionales |
| Plazo de entrega (Reino Unido) | 2–4 días laborables | Se calcula al finalizar la compra |
| Plazo total estimado de entrega (Reino Unido) | 2–4 días laborables |
Envío gratuito a partir de 50 € Para pedidos de menos de 50 €, se calcula al finalizar la compra |
Detalles del envío (resto de Europa)
| Fase | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| Preparación del pedido | Hora límite diaria a las 22:00 | Sin gastos de preparación adicionales |
| Plazo de entrega (resto de Europa) | 3–5 días laborables | Se calcula al finalizar la compra |
| Plazo total estimado de entrega (resto de Europa) | 3–5 días laborables |
Envío gratuito a partir de 50 € Para pedidos de menos de 50 €, se calcula al finalizar la compra |
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran al finalizar la compra.
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Envío gratuito a partir de 50 € para todos los destinos de nuestra zona de entrega.
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Para pedidos inferiores a €50, los gastos de envío se calculan y se muestran claramente al finalizar la compra.
Los gastos de envío exactos (para pedidos de menos de 50 €) pueden variar según la región y siempre se muestran con claridad antes de completar el pedido.
Zona de entrega
Realizamos entregas en Países Bajos, Bélgica y el resto de Europa. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Países Bajos. Los plazos de entrega pueden variar según la región y las condiciones locales de reparto.
Transportistas
Trabajamos con operadores logísticos de confianza y transportistas locales. La elección del transportista depende del destino y de la disponibilidad operativa.
Confirmación y seguimiento del envío
Cuando enviemos tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. El transportista facilitará la información de seguimiento cuando esté disponible.
Aduanas, aranceles e impuestos
En los envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles, IVA de importación u otros cargos. Estos gastos escapan a nuestro control, no son reembolsables y corren a cargo del cliente.
Los controles aduaneros pueden prolongar el plazo de entrega.
Cambios de dirección
¿Quieres cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido? Ponte en contacto con nosotros cuanto antes en info@easytiles.be. Haremos todo lo posible por realizar el cambio, pero no podemos garantizarlo si el pedido ya se ha tramitado o enviado.
Envíos que no se pueden entregar
Si no se puede entregar un envío por una dirección incorrecta o incompleta, porque se rechaza la entrega o porque no se recoge a tiempo, nos reservamos el derecho de descontar los gastos de devolución o reenvío de un posible reembolso.
Daños o problemas en la entrega
Si recibes azulejos de pared dañados o hay algún problema con la entrega, comunícanoslo en un plazo razonable tras la recepción escribiendo a info@easytiles.bepara que podamos buscar contigo una solución adecuada.
Atención al cliente
Si tienes preguntas sobre el envío, la entrega o esta política, escríbenos a info@easytiles.be. Procuramos responder en un plazo razonable.
Datos de contacto
Nombre de la empresa: EasyTiles
Domicilio social: 30 N. Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Correo electrónico: info@easytiles.be
Teléfono: +1 (310) 434-2932
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